Inhalt:

FAQ

Allgemeines

Wie viele Hörcenter hat Neuroth?

Gesamthaft hat Neuroth über 240 Hörcenter in sieben europäischen Ländern: über 120 in Österreich, mehr als 65 in der Schweiz und in Liechtenstein, 21 in Deutschland, 12 in Slowenien, 7 in Kroatien und 2 in Frankreich.

Wie finde ich ein Hörcenter in meiner Nähe?

Sie finden die aktuelle Liste mit allen Neuroth-Hörcentern unter dem Punkt Standorte. Dort geben Sie einfach Ihren Wohnort oder Ihre Postleitzahl ein – die Suche zeigt Ihnen automatisch jene Hörcenter, die in Ihrer Nähe zu finden sind. Über die Listenfunktion können Sie auch, nach Kantonen sortiert, nach einem Hörcenter suchen.

Muss ich einen Termin im Hörcenter vereinbaren?

Für Kurzbesuche im Hörcenter, zum Beispiel um Batterien zu kaufen, benötigen Sie keinen Termin. Für Beratungsgespräche oder Hörtests empfehlen wir, einen Termin zu vereinbaren, um lange Wartezeiten zu vermeiden. Sie können dafür entweder unser Kontaktformular verwenden oder direkt im Hörcenter anrufen.

Wie finde ich einen Pädakustiker in meiner Nähe?

Eine aktuelle Liste unserer speziell ausgebildeten Pädakustikerinnen und Pädakustiker finden Sie hier. Sie können aber auch bei uns anrufen – wir helfen Ihnen sehr gerne bei der Suche nach einem Kinderakustiker.

Ich bin umgezogen/habe eine neue Telefonnummer. Wen muss ich informieren, um weiterhin aktuelle Informationen von Neuroth zu erhalten?


Bitte wenden Sie sich dafür an Ihr Neuroth-Hörcenter. Die Mitarbeiter im Hörcenter nehmen sehr gerne Ihre neuen Daten auf und sorgen dafür, dass alle Informationen den richtigen Weg zu Ihnen nach Hause finden.

     

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Gehörschutz

Was ist Lärm?

Lärm ist unerwünschter und störender Schall. Er ist zwar in Lautstärke und Tonlage objektiv messbar, aber Lärm ist trotzdem eine subjektive Grösse. Das hat einerseits mit unseren Gewohnheiten zu tun, andererseits auch mit der emotionalen Färbung eines Geräusches. Kindergeschrei ist für den einen etwas Schönes, für den anderen aber unerträglich. Lärm ist also kein absolutes Mass, sondern hängt zu einem grossen Teil von uns selbst ab. Ob Geräusche stören oder nicht, entscheidet auch die Situation, in der wir uns befinden oder die Tätigkeit, der wir nachgehen. Wer gerade ein Buch liest oder hoch konzentriert am Computer arbeitet, wird auch auf leisere Geräusche empfindlich reagieren.

     

Kann Lärm also auch gefährlich sein, wenn man ihn gar nicht als solchen empfindet?

Ja, denn unbewusst steigt der Stresspegel. Zu unterscheiden sind dabei abermals der objektiv messbare Lärmpegel und das eigene Empfinden. Ab 85 Dezibel Dauerbeschallung riskiert man gesundheitliche Folgen. Im Bereich um 140 Dezibel sind auch kurzzeitige Lärmspitzen gefährlich, zum Beispiel wenn ein Schuss fällt. Die subjektiv empfundene Lärmqualität spielt aber eine genauso wichtige Rolle. Störender Verkehrslärm kann psychosomatische Auswirkungen haben und uns körperlich krank machen.

     

„Einmal ist keinmal.“ Gilt das auch für Lärm?

In manchen Fällen reicht schon ein starkes Lärmereignis aus, um das Gehör dauerhaft zu schädigen. Das kann zum Beispiel ein Schuss aus nächster Nähe sein, ein lauter Discobesuch oder eine Explosion. Ein Warnsignal ist der sogenannte „Temporary Threshold Shift“ – ein kurzfristiges Absinken der Hörschwelle. Discobesucher kennen das vielleicht: Man kommt nach Hause und hört schlechter, vielleicht sogar ein Pfeifen oder Läuten. Die Sinneszellen im Ohr sind erschöpft und haben kurzzeitig ihren Dienst eingestellt. Diese kurzfristige Absenkung korrigiert sich in vielen Fällen wieder selbst – aber eben nicht immer. Ein einmal geschädigtes Gehör kann sich nicht wieder regenerieren. Sollten Sie ein Absinken der Hörschwelle bemerken, sollten Sie daher auf jeden Fall einen ORL-Arzt aufsuchen.

     

Welche Auswirkungen hat Lärm auf mein Gehör?

Ein Lärmschaden ist eine Hörminderung, die auf eine Lärmbelastung zurückzuführen ist. Lärmschwerhörigkeit ist eine der häufigsten Ursachen von Hörminderungen. Lärm kann auch einen Tinnitus verursachen, also ein Ohrgeräusch wie Pfeifen oder Rauschen.  Daneben gibt es Schäden, die wesentlich schwerer als Lärmauswirkungen beweisbar sind. Unangenehmer, dauerhafter Lärm kann körperliche Reaktionen wie zum Beispiel erhöhten Bluthochdruck, Konzentrations- und Schlafstörungen hervorrufen. Diese Stresssymptome schwächen das Immunsystem und machen uns anfälliger für Krankheiten.

     

In welchen Situationen sollte man sein Gehör schützen?

Es gibt kaum eine Lärmsituation, für die es keinen passenden Gehörschutz gibt. Auf dem Schiessstand, auf extrem lauten Konzerten – in solch extremen Situationen ist es auf jeden Fall ratsam, sein Gehör zu schützen. Darüber hinaus hängt es von der persönlichen Empfindlichkeit und der eigenen Vernunft ab.

     

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Medical

Was ist die Neuroth Medical Division?

Wir betreuen nicht nur unsere Kunden – wir bieten auch Lösungen für HNO-Ärzte an. Der Bereich der Medizintechnik ist in den letzten Jahren sehr stark gewachsen, daher wurde 2012 die Neuroth Medical Division von der Neuroth AG abgespalten.

Welche Produkte & Services bietet die Neuroth Medical Division an?

Eine Liste aller Produkte und Services finden Sie hier. Bei Fragen können Sie sich jederzeit an uns wenden: 00800 8001 8001

Wo hat die Neuroth Medical Division ihren Hauptsitz?

Das Headquarter der Neuroth Medical Division befindet sich in Graz (Österreich). Daneben gibt es noch einige weitere Standorte – eine Liste finden Sie hier.

Wie kann ich Kontakt zur Neuroth Medical Division aufnehmen?

Je nachdem in welchem Kanton Sie sind, können Sie Ihren jeweiligen Gebietsleiter kontaktieren – die Standorte finden Sie hier.

Ist die Neuroth Medical Division auf Messen oder Veranstaltungen vertreten?

Die Neuroth Medical ist immer wieder auf Messen und Veranstaltungen vertreten. Der Österreichische HNO-Kongress ist eine Veranstaltung, auf der wir auch als Aussteller agieren.
Sie können uns aber auch bei verschiedenen HNO-Veranstaltungen, z. B. HNO-Tagen, antreffen, die wir unterstützen.
Aktuelle Veranstaltungen finden Sie im Bereich Termine.

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Karriere

Wo finde ich die aktuellen Stellenangebote?

Eine Liste der aktuell ausgeschriebenen Stellenangebote finden Sie hier. Wir freuen uns auch über Ihre Initiativbewerbung! 

     

Wie kann ich mich bewerben?

In der Stellenausschreibung finden Sie jeweils den richtigen Ansprechpartner für die Stelle und auch die E-Mail-Adresse, unter der Sie sich bewerben können: jobs@neuroth.ch

Bitte führen Sie immer die Position, für die Sie sich bewerben möchten, im Betreff an. Für konkrete Fragen zu einer Stelle rufen Sie uns einfach an.

Welchen Tätigkeitsbereich hat ein Hörgeräteakustiker?


Die Neuroth-Hörgeräteakustiker sind wirkliche Allrounder. Handwerkliches Können, technisches Know-how, Menschenkenntnis, Einfühlungsvermögen und Verkaufsgeschick – all das vereint der Hörgeräteakustiker in seiner Arbeit. Als Hörgeräteakustiker testen Sie das Hörvermögen unserer Kunden und wählen aus der Vielfalt der Produkte jenes aus, das den individuellen Anforderungen am besten entspricht. Anschliessend fertigen Sie einen individuellen Abdruck des Gehörgangs und der Ohrmuschel an. Hat Ihr Kunde sein Hörgerät erhalten, betreuen Sie ihn/sie weiter. Bei Fragen, Problemen und für regelmässige Services sind Sie als kompetenter Ansprechpartner für unsere Kunden da.

     

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Kunden-Aktionen

Was ist ein Vorteilspass?

Ein Vorteilspass ist ein Gutscheinheft, mit dem Sie bares Geld sparen können: Sie erhalten damit Batterien für Ihre Hörgeräte für ein ganzes Jahr sowie viele weitere Rabatte und Preisvorteile. Ihr Hörgeräteakustiker berät Sie gerne und erklärt Ihnen die Details.

Wie viel kostet ein Vorteilspass?

Ein Vorteilspass kostet in der Schweiz CHF 85,-

     

Wie komme ich zu meinem Vorteilspass?

Sie können Ihren Vorteilspass in jedem Hörcenter der Schweiz und Liechtenstein kaufen.

     

Wie funktioniert das "Kunden werben Kunden"-System?

Bitte informieren Sie sich über das Kunden werben Kunden System über folgenden Link.

Wo finde ich Informationen über laufende Aktionen?

Wenn Sie bereits Neuroth-Kunde sind, erhalten Sie alle aktuellen und für Sie wichtigen Informationen per Post zugesandt. Sie sind noch kein Neuroth-Kunde? Wir nehmen gerne Ihre Daten auf und senden Ihnen Gutscheine, Infos über Aktionen und Events etc. zu! Bitte verwenden Sie dazu das Kontaktformular.

     

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Presse

Kann ich das Neuroth-Logo downloaden?

Auch das Neuroth-Logo können Sie im Pressebereich ansehen und downloaden. Hier finden Sie alle offiziellen Neuroth-Logos in verschiedenen Auflösungen.

     

Wer ist der Kontakt für Presseanfragen?

Elisabeth Faustmann aus der Kommunikationsabteilung freut sich auf Ihre Kontaktaufnahme: elisabeth.faustmann@neuroth.at; +43/(0)316/99 56 00 41 47

Wer setzt mich auf den Presseverteiler von Neuroth?

Bitte kontaktieren Sie hierzu die Presseabteilung unter presse@neuroth.at und geben Sie Ihren vollständigen Namen, das Medium, für das Sie arbeiten, sowie alle relevanten Kontaktinformationen an.

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Lieferanten

Wo finde ich die aktuellen Einkaufsbedingungen von Neuroth?

Sie finden die aktuell gültigen Einkaufsbedingungen hier:

     

Ich möchte Neuroth meine Leistungen oder Produkte anbieten. An wen kann ich mich wenden?

Bitte kontaktieren Sie hierzu unsere Einkaufsabteilung. Sie erreichen uns unter einkauf@neuroth.at

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